¶ 🔐 Guia de Primeiro Acesso
Recuperação e Definição de Senha
Para realizar o primeiro acesso, siga as instruções abaixo para realizar o seu primeiro acesso ou recuperar a sua senha na plataforma.
¶ 1. Iniciar a Recuperação
Na tela inicial de login, logo abaixo do campo de senha, clique no link:
- "Esqueci minha senha"
¶ 2. Identificar seu Usuário
Você será levado para a tela de identificação:
- No campo Usuário, digite o seu e-mail cadastrado.
- Clique no botão "LINK DE REDEFINIÇÃO DE SENHA VIA E-MAIL".
¶ 3. Verificar seu E-mail
Acesse sua caixa de entrada e procure pelo e-mail enviado pela Equipe YellowGo:
- Abra o e-mail e clique no botão "REDEFINIR SENHA".
- Atenção: O link expira em 60 minutos. Caso perca o prazo, será necessário solicitar um novo link.
¶ 4. Cadastrar Nova Senha
Na tela final, preencha os campos solicitados:
- Email: Verifique se o endereço está correto.
- Senha: Digite sua nova senha de acesso.
- Confirmar senha: Repita a senha digitada acima.
Após preencher, confirme a alteração e clique em "Voltar para o Login" para acessar o portal com suas novas credenciais.
Dica de Segurança: Caso receba um e-mail de redefinição sem ter solicitado, ignore a mensagem. Seus dados permanecerão seguros e nenhuma alteração será feita na sua conta.
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ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 24 DE MARÇO DE 2026
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