¶ Documentação MVNO
Mapeamento Técnico de Operações
¶ 01. Bloqueio e Desbloqueio de Inadimplentes
Interface dedicada à gestão de inadimplência e suspensão de serviços.
¶ 1.1. Gestão de Inadimplentes
- Filtros: Localização de contratos com pendências financeiras.
- Ações em Massa: Permite o bloqueio ou desbloqueio imediato da comunicação do chip com a rede.
- Status de Contrato: Visualização em tempo real da situação no ERP (ex: "Bloqueado").
¶ 02. Gestão de Clientes
Este módulo é destinado à visualização, busca e edição de clientes e seus respectivos contratos de telefonia.
¶ 2.1. Tela Inicial (Listagem de Clientes)
A tela principal apresenta um painel de filtros e uma tabela com os dados dos usuários cadastrados.
- Filtros de Busca: Permite localizar clientes por Nome, CPF/CNPJ, E-mail, Número de Telefone, Status da Linha (ex: "Em Uso"), Status de Sincronização e Plano.
- Tabela de Resultados: Exibe colunas como Nome, Status da Linha, Status Sync (ex: "AGUARDANDO ENVIO"), Plano (ex: "Tá Conectado 10GB") e Data de Criação.
- Ações Disponíveis: Ver Consumo, Contrato (acesso técnico), Editar e Excluir.
¶ 2.2. Detalhes do Contrato
Ao clicar no botão "Contrato", o sistema exibe os detalhes técnicos vinculados à linha:
- Informações de Linha: Exibe o número da linha, o status da linha e do SIM Card (ex: "EM USO").
- Vínculo ERP: Mostra o contrato correspondente no sistema de gestão, incluindo a situação (ex: "Normal").
- Ação de Edição: Botão "Editar" para atualizar parâmetros técnicos ou vínculo ERP.
¶ 2.3. Edição de Cadastro (Informações Pessoais)
• Nome / Nome da Mãe
• CPF/CNPJ
• Data de Nascimento
• Telefone Móvel
• Telefone Fixo
• Logradouro / Número
• CEP e Bairro
• Estado / UF
• Código IBGE
¶ 03. Configurações Gerais
Definição de regras globais e automações do módulo MVNO.
¶ 3.1. Parâmetros do Sistema
- Bloqueio Automático: Ativação da regra por atraso de pagamento.
- Régua de Cobrança: Definição do tempo padrão (em dias) para execução do bloqueio.
- Motivo e Tipo: Configuração do status que será enviado à operadora (ex: Inadimplência / Bloqueio Parcial).
- Ambiente de Teste: Lista de contratos ignorados pelas regras de bloqueio automático.
¶ 04. Planos
Gerencia as ofertas de serviço, regras de franquia de dados, voz e SMS.
¶ 4.1. Listagem de Planos
Barra de Pesquisa para localização rápida. O Grid exibe Nome Comercial, Franquia (MB) e Minutos/SMS. Botão verde (+) para novo cadastro.
¶ 4.2. Cadastro e Edição
- Vínculos Externos: Integração direta com Plano Tatelecom e Plano CRM/ERP.
- Definições: Dados (Mb), Minutos, SMS e Validade (Dias).
- Configurações (Toggles):
• Acumulativo: Transfere saldo residual.
• Reduzir Velocidade: Mantém conexão lenta após 100%.
• Pacote Extra: Permite aditivos via sistema. - Comercial: Valor (R$) e Detalhes de Cobrança.
¶ 05. Módulo MVNO - SIMCards
¶ 5.1. Listagem de SIMCards
Controle de estoque e vínculo hardware/assinante via ICCID (20 dígitos) e IMSI. A pesquisa funciona por identificador ou Status.
¶ 5.2. Cadastro de SIMCards
Solicita os identificadores únicos necessários para ativação:
- Tipo de Sim: Físico ou eSIM.
- ICCID: Número de série do chip físico.
- IMSI: Código de identificação na rede global.
¶ Status de Inventário
O sistema garante a rastreabilidade total do ativo, desde a entrada em estoque até o vínculo final com o número de telefone do cliente.
🔐 Permissões do Sistema (Clique para expandir)
Permite bloquear cartões na página /mvno/bloqueio-desbloqueio
Permite desbloquear cartões na página /mvno/bloqueio-desbloqueio
Permite visualizar a página /mvno/bloqueio-desbloqueio
Permite adicionar novos clientes na página /mvno/clientes
Permite editar clientes cadastrados anteriormente na página /mvno/clientes
Permite excluir clientes cadastrados anteriormente na página /mvno/clientes
Permite visualizar a página /mvno/clientes
Permite atualizar as configurações gerais do módulo (/mvno/configuracoes)
Permite visualizar a página /mvno/configuracoes
Permite adicionar novos planos na página /mvno/planos
Permite editar planos na página /mvno/planos
Permite excluir planos na página /mvno/planos
Permite visualizar a página /mvno/planos
Permite adicionar novos SIMCards na página /mvno/simcards
Permite editar SIMCards na página /mvno/simcards
Permite excluir SIMCards na página /mvno/simcards
Permite visualizar a página /mvno/simcards
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 24 DE MARÇO DE 2026