A seção Remessas Serasa (Caminho: Cobrança > Remessas Serasa) é a central de monitoramento do fluxo de arquivos enviados ao Serasa. Nela, o usuário pode acompanhar o status de processamento, verificar arquivos gerados e conferir os retornos recebidos.
Visão Geral
Esta tela apresenta uma listagem de todas as remessas geradas pelo sistema. O objetivo principal é garantir que as informações de cobrança foram enviadas corretamente e processadas pelo órgão de proteção ao crédito.
Filtros de Pesquisa
Para facilitar a localização de remessas específicas, utilize os filtros localizados no topo da página:
Dica: Após preencher os filtros, clique no botão verde (Lupa) para atualizar a listagem.
Entendendo a Tabela de Resultados
A tabela exibe as seguintes colunas informativas:
| 📌 Coluna | 📝 Descrição |
|---|---|
| Seq. | Número sequencial de identificação da remessa no sistema. |
| Tipo | Categoria da remessa enviada ao Serasa. |
| Nome do Arquivo | Identificação técnica do arquivo gerado para exportação. |
| Status da Fila | Indica se o arquivo já foi enviado ou se aguarda processamento. |
| Criado Em | Data e hora exata da geração do registro. |
| Retornos | Quantidade ou link para os arquivos de retorno processados pelo Serasa. |
| Ações | Botões para download do arquivo, visualização de detalhes ou reprocessamento. |
Fluxo de Trabalho Comum